Връщане и замяна

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние в 14 дневен срок от датата на получаване на стоката.

Клиента трябва да уведоми служител на завеси.бг на телефон 0897 297 298 преди връщане на стоката.

Стока изпратена с наложен платеж обратно към нас без предупрежение на посочения телефон не се приема.

За да бъде приета стоката обратно

• Опаковката не трябва да бъде нарушена
• Не трябва да бъде замърсена

Съгласно чл.57 ал.3 доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите
индивидуални изисквания не могат да бъдат върнати.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите когато:

• Има фабричен дефект
• Изпратена е грешен продукт

Връщането на заплатената сума става само по банков път в срок от 5 работни дни от датата на връщане на стоката.